3 LANGKAH MUDAH PENGAJUAN ORDER YANG TERKENDALA
Hubungi
Customer Service
Chat Mamin di WhatsApp +62 878-7659-1208 Pilih opsi ‘Customer Service’
Kirimkan Bukti
Foto & Video
Kirim foto order yang bermasalah dan video unboxing untuk validasi tim Mamin
Solusi Akan
Terpecahkan
Solusi akan diberikan oleh tim kami sampai Mama merasa happy!
- • Maksimal pengaduan adalah 7 hari sejak barang diterima.
- • Solusi yang diberikan dapat berupa pengiriman barang, penggantian produk, pemberian voucher, hingga pengembalian dana tergantung pada kendala yang dialami setiap pelanggan.
- • Demi alasan kesehatan, Mama’s Choice tidak menerima pengembalian produk pakaian maupun pakaian dalam yang sudah dipakai.
- • Mama’s Choice berhak menolak order yang berkendala jika data yang diberikan pelanggan tidak lengkap atau jika ditemukan indikasi fraud maupun rekayasa dalam pengajuannya.
